حریم خصوصی وبسایت رابسانا

آخرین بروزرسانی: ۱۲ فرودین ۱۳۹۹

مفاد حریم خصوصی و سیاست های رابسانا در جهت حفظ و صیانت از اطلاعات کاربران و مشتریان این شرکت

این سیاست ها شامل موارد زیر است :

  • چگونه اطلاعات شما را جمع آوری می کنیم؟
  • چه اطلاعاتی را جمع آوری می کنیم؟
  • چرا به آدرس ایمیل شما نیاز داریم؟
  • استفاده از کوکی ها و یا ابزارهای ذخیره سازی دیگر
  • زمانی که شما از وب سایت ما استفاده می کنید
  • فعالیت های مرورگر شما در هنگام بازدید از وب سایت

وبسایت رابسانا برای ارائه بهتر خدمات و محصولات خود به برخی از اطلاعات کاربران و مشتریان این شرکت نیاز دارد. کاربرانی که تمایلی به اشتراک گذاری اطلاعات مورد نیاز ما ندارند و به ما اجازه دسترسی به اطلاعات ذکر شده را ندهند ممکن است به بعضی از خدمات و بخشهای سایت دسترسی نداشته باشند.

چگونه اطلاعات شما را جمع آوری می کنیم؟

در مواقعی از شما میخواهیم اطلاعات خود را در اختیار ما قرار دهید که :

  • محصولات، خدمات یا دایرکتوری های ما را سفارش می دهید.
  • در وب سایت یک حساب کاربری ایجاد می کنید.
  • روی یکی از تبلیغاتی که ما روی وب سایتهای دیگر گذاشته ایم، کلیک می کنید.
  • از ما تقاضای اطلاعات گسترده تر می کنید.
  • ما ممکن است از کسانی که با آنها روابط کاری داریم نیز درباره شما سوال کنیم و اطلاعات بدست بیاوریم.

چه اطلاعاتی را جمع آوری و می کنیم؟

اطلاعاتی که درباره شما جمع آوری و نگهداری می کنیم شامل موارد زیر می باشد:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس
  • آدرس پست الکترونیکی (ایمیل)
  • تاریخ تولد
  • سایر اطلاعاتی که در اختیار ما قرار داده اید.

چرا به آدرس ایمیل شما احتیاج داریم؟

هنگامی که شما در وب سایت رابسانا ثبت نام می کنید آدرس ایمیل شما ثبت و نگهداری می شود. آدرس ایمیل شما ممکن است برای مدیریت حساب شما بکار برده شود (برای مثال درصورتی که پسورد خود را فراموش کردید، پسورد شما به آدرس ایمیل شما ارسال می شود). اگر از طریق وب سایت ما محصول و یا خدماتی را خریداری کنید، ممکن است برای تایید سفارشات شما از آدرس ایمیلتان استفاده کنیم. اگر شما تغییراتی در پروفایلتان ایجاد کنید و یا درباره خدمات ما اطلاعاتی بخواهید ما برای تایید تغییرات و همینطور ارسال اطلاعات مورد نظر شما به آدرس ایمیلتان نیاز داریم. ممکن است برای آگاه کردن شما از اخبار و تغییرات جدید نیز از ایمیلتان استفاده کنیم. برای مثال ممکن است نحوه دسترسی شما به خدمات آنلاین ما تغییر کرده باشد و یا خدمات جدید و پیشنهادات خاصی در وب سایت ما ارائه شده باشد که ما فکر می کنیم برای شما جالب و کاربردی خواهد بود.

استفاده از کوکی ها 

کوکی ها فایلهای اطلاعاتی هستند که روی سیستم شما ذخیره می شوند تا به وب سایتها کمک کنند که شما را بخاطر بیاورند. ما و همکاران دیگر ما با استفاده از کوکی ها درباره نحوه استفاده شما از وب سایت ما اطلاعات جمع آوری می کنیم. برای اطلاع از نحوه بکار بردن کوکی ها و چگونگی کسب اطلاعات از طریق آنها، لطفا مقاله -کوکی ها و نحوه کار آنها - را مطالعه نمایید.

زمانی که شما از وب سایت ما استفاده می کنید

شما در حین استفاده از وب سایت ما اطلاعاتی در اختیار ما می گذارید که ما برای اهدافی که در این بخش برای شما توضیح داده می شود، از آنها استفاده خواهیم کرد، در فرمهای ورود اطلاعات، روی صفحات و ایمیل هایی که به فرم های ورود اطلاعات لینک می شوند.

فعالیت های مرورگر شما در هنگام بازدید از فروشگاه رابسانا

زمانی که شما از فروشگاه رابسانا استفاده می کنید، سیستم شما با استفاده از کوکی ها، پنج جستجوی آخر شما را ذخیره خواهد کرد. ما نیز مکان هایی را که شما جستجو کرده اید، ذخیره خواهیم کرد (مانند کدپستی و موقعیت جغرافیایی). این کار به شما امکان میدهد که در هنگام استفاده مجدد از فروشگاه دوباره همان جستجوهای گذشته را تکرار کنید و یا اینکه بدون نیاز به دوباره وارد کردن مکان مورد نظر، موضوعات دیگر را جستجو کنید. این اطلاعات فقط روی کامپیوتر شما ذخیره می شود.

هنگامی که شما از فروشگاه استفاده می کنید ما اطلاعاتی درباره فعالیت های شما جمع آوری می کنیم که برخی از این اطلاعات عبارتند از:

  • آدرس آی پی کامپیوتر شما (این آدرس یک شماره دیجیتالی 12 رقمی منحصر به فرد است که برنامه های اینترنتی به وسیله آن کامپیوتر را شناسایی می کنند و با آن ارتباط برقرار می کنند).
  • نوع مرورگری که شما استفاده می کنید. (مرورگر برنامه ای است که شما برای دیدن وب سایتها از آن استفاده می کنید مانند اینترنت اکسپلورر، فایرفاکس، سافاری، گوگل کروم)
  • زمانی که شما وارد وب سایت شده اید و مدت زمانی که از وب سایت استفاده کرده اید.
  • URL مرجع شما (سایتی که شما برای دسترسی و ورود به وب سایت ما از آن استفاده کرده اید.)

توجه داشته باشید که ما با استفاده از این اطلاعات نمی توانیم شما را به طور کامل شناسایی کنیم. این اطلاعات را ا بازدیدکنندگان بسیار زیاد سایتمان جمع آوری و آنها را تحلیل می کنیم. ما با استفاده از این اطلاعات می توانیم بفهمیم که مردم چگونه از وب سایت رابسانا استفاده می کنند و با فهمیدن این موضوع میتوانیم خدمات بهتری به کاربران خود ارائه دهیم.

ما ممکن است برخی از آمار کاربران این وب سایت را به سازمان های معتبر دیگر هم بدهیم اما اطلاعاتی که ما در اختیار این سازمانها قرار می دهیم شامل جزئیات نمی شود و آنها نمی توانند با استفاده از این اطلاعات شما را شناسایی کنند.

در صورتی که بخش های دولتی مثل پلیس و سایر سازمان های اجرایی از ما بخواهند که اطلاعات جمع آوری شده توسط این وب سایت را در اختیار آنها قرار دهیم و مبنای قانونی و حقوقی درست از مراجع ذیصلاح برای درخواست اطلاعات شخصی شما وجود داشته باشد، ما این اطلاعات را در اختیار سازمانی که تقاضا کرده است قرار خواهیم داد.